Trocas e Devoluções

As devoluções e trocas serão feitas seguindo os critérios abaixo:

× Desistência ou arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.

× Defeito de fabricação ou produto inapropriado para consumo: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.

× Avaria: neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.

× Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.

 

 

Entre em contato conosco por meio do e-mail atendimento@emporiumdanutricao.com.br ou pelo telefone (31)3261-5188 para solicitar a troca ou devolução do produto.

 

A Emporium da Nutrição é um revendedor, qualquer problema com o produto após os 7 dias, favor entrar em contato ditreto com o fabricante para as devidas providências.

 

 

CONDIÇÕES DO PRODUTO PARA TROCA & DEVOLUÇÃO

O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal, na embalagem original.

A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa equipe. O prazo para análise é de até 2 (dois) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa Loja.

 

 

RESTITUIÇÃO DE VALORES

Se o pagamento da compra foi realizado por boleto bancário ou débito, o reembolso será realizado via depósito na conta corrente indicada pelo Cliente em até 15 (quinze) dias corridos contados após a recepção do produto devolvido em nossa loja.

Caso o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito, o cancelamento será realizado junto ao Moip e o reembolso do valor pode ocorrer , conforme data de fechamento, após a recepção do produto devolvido em nossa loja.